আমরা যখনই কোনো সমস্যায় পড়ি তখন আমাদের স্বাভাবিক প্রবৃত্তি হয় বাইরে থেকে সাহায্য নেওয়ার। নিজেরা বুদ্ধি খাটিয়ে সেই সমস্যার সমাধান করতে পারবো কিনা সেটা পর্যালোচনা করিনা। অনেক ক্ষেত্রে নিজেদের হাতের কাছে যা আছে সেটা সঠিকভাবে ব্যবহার করে সমাধান পাওয়া যেতে পারে। কিন্তু আমরা বড্ড বেশি বিশেষজ্ঞর ওপর নির্ভরশীল হয়ে পড়ি।

যেমন ধরা যাক দেয়ালে একটা পেরেক পুঁততে হবে। তার জন্য দরকার হাতুড়ি। এবার হাতুড়ি আমাদের কাছে নেই। তাহলে আমরা কি করবো? হয় একটা হাতুড়ি কিনে নিয়ে আসবো অথবা চেনা জানা কারুর থেকে হাতুড়ি ধার করে আনবো। কিন্তু এটাও দেখার বিষয় যে দেয়ালে পেরেকটা পোঁতার জন্য আমাদের হাতুড়িই কেন দরকার। আমরা কি কাজ চালানোর জন্য অন্য কিছু ব্যবহার করতে পারিনা? বাড়িতে যদি একটা পাথর পাই বা শক্ত কিছু যেটা দিয়ে পেরেকটা বাড়ি মেরে দেয়ালে পোঁতা যাবে, তাতে অসুবিধা কোথায়? পেরেকটা পোঁতা নিয়েই তো কথা। হাতুড়ি দিয়ে বাড়ি মেরে পোঁতা হল নাকি পাথর দিয়ে বাড়ি মেরে পোঁতা হল সেটা বড় নয়। এক্ষেত্রে আমরা মনে করছি পেরেক পোঁতার জন্য হাতুড়ি একটা বিশেষজ্ঞ। আর আমাদের সেই বিশেষজ্ঞর ওপরই নির্ভরশীল হতে হবে। হাতুড়ি থাকলে কাজটা করতে নিঃসন্দেহে সুবিধা হবে। কিন্তু হাতুড়ির জন্য কাজটা আটকে থাকবে এটা মানা যায়না। এবার হাতুড়ি না থাকায় আমাদের সমস্ত চিন্তাভাবনা চলে গেল হাতুড়ি জোগাড় করার দিকে। আমাদের আসল কাজটাই পরে রইলো। তার চেয়ে আমরা যদি একটু resourceful হতে পারি তাহলে আমরা কিন্তু আমাদের সাধ্যের মধ্যে একটা সমাধান খুঁজে বের করতে পারি।

Resourceful হলে আমরা আমাদের নিজেদেরকে এবং নিজেদের ক্ষমতাকে সর্বত্যম ভাবে ব্যবহার করতে পারবো। সবকিছুর জন্য এর ওর দিকে তাকিয়ে বসে থাকতে হবেনা। একটা ব্যবসায় এই resourcefulness সেই ব্যবসার অভ্যন্তরীণ শক্তিকে বাড়িয়ে তোলে। ব্যবসায় বিভিন্ন ক্ষেত্রে ঝুঁকি কমাতে সাহায্য করে। আর সবসময় যা লাগবে কিনে নিলাম এই মানসিকতা থেকে মুক্তি দেয়। এই সমস্ত বৈশিষ্টগুলোই একটা ব্যাবসায় স্থায়িত্ব আনতে সাহায্য করে।

ব্যবসার ক্ষেত্রে ধরা যাক আমরা কর্মচারী নিয়োগ করতে চাই। এবার আমরা সবচেয়ে ভালো quality এর কাজ আশা করে দারুন দারুন সব কর্মচারীদের খুঁজছি। আমাদের ব্যবসার তুলনায় তাদের অত্যাধিক বেতন নিয়ে আমরা মাথা ঘামাচ্ছিনা। আমরা ভাবছি তারা ভালো কাজ করে দেবে আর সেই কাজের ওপর ভিত্তি করে আমাদের ব্যবসা বাড়বে। আমরা বিশেষজ্ঞর ওপর নির্ভরশীল হতে চাইছি।

এবার উচ্চ বেতনের কর্মচারীকে নিয়োগ করলেই যে সে এসে সবকিছু ঠিকঠাক করে দেবে তা নয় কিন্তু। যদি কোনো synergy না থাকে তাহলে আমরা যতই বেশি বেতনের কর্মচারী রাখি না কেন লাভ কিছুই হবেনা। ব্যবসা থেকে মাসে মাসে মাইনের টাকা বেরিয়ে যাবে। আর এইভাবেই চলতে থাকলে একদিন ব্যবসা মুখ থুবড়ে পড়বে।

তার চেয়ে বরং যদি আমরা আমাদের বর্তমান কর্মচারীদের দিয়েই সেই quality এর কাজ করিয়ে নিতে পারি সেটা বুদ্ধিমানের কাজ হবে। এতে দুদিকেরই লাভ হবে। আর সেটা একদিনে হবেনা। সময় দিতে হবে।

আমাদের বর্তমান কর্মচারীদের কাছ থেকে আমরা কীভাবে সর্বোচ্চ productivity পেতে পারি সেটা সম্পর্কে আমাদের চিন্তা করা উচিত? তাদের কাজের মান উন্নত করার জন্য কীভাবে তাদের সঠিকভাবে পরিচালনা করা উচিত? এই সমস্ত দিকগুলোর ওপর আমাদের জোর দিতে হবে। ভালো কাজ করতে পারছেনা বলে তাকে সরিয়ে অন্য কাউকে নিয়ে আসলে খুব একটা সুবিধা হবে না। সবারই কিছু না কিছু সমস্যা থাকে। নতুন যাকে নিয়ে আসবো তারও কিছু সমস্যা থাকবে। তখন কি তাকেও সরিয়ে দেব? আগে আমাদের নিজেদেরকে সঠিকভাবে চেষ্টা করতে হবে তাকে দিয়ে ভালো কাজ করানোর। তাকে শেখার সুযোগ ও পরিবেশ তৈরী করে দিতে হবে। তারপরও যদি কাজ না হয় তখন সরানোর কথা ভাবা যেতে পারে।

Resourceful না হওয়ায় অতীতে অনেক ভালো ভালো startup ধূলিসাৎ হয়ে গেছে যাদের লক্ষ লক্ষ টাকার বিনিয়োগ ছিল। এত টাকা থাকার ফলে তারা বাজারে ভালো ভালো যা পাচ্ছিলো সব নিয়ে নিচ্ছিলো। সেরা manager, সেরা engineer, সেরা CEO সবাইকে নিয়োগ করে নিচ্ছিলো। এবার সেরা সেরা সব কর্মচারীদের নিয়োগ করে তারা ভাবছিলো যে তাদের আর কোনো সমস্যাই থাকবেনা। কিন্তু হিতে বিপরীত হল। সমস্যা উল্টে বেড়ে গেল। এক একজনকে নিয়ে এক এক রকম সমস্যা তৈরী হতে থাকলো। ব্যবসাকে প্রতি মাসে মোটা টাকার মাইনে গুনতে হলো। প্রত্যাশা অনুযায়ী সময়ের সাথে ব্যবসায় ফল না আসায় আস্তে আস্তে নতুন বিনিয়োগ আসা বন্ধ হয়ে গেল। Startup গুলো যারা দুদিন আগে খুব লাফালাফি করছিলো তারা তাসের ঘরের মতো ভেঙে পড়তে থাকলো।

এটা আমাদের কাছে খুব ভালো একটা উদাহরণ এবং এটা dot-com era তে প্রচুর startup এর সাথে ঘটেছে। এই dot-com era কে আমরা dot-com bubble নামেও চিনি। এই সময়টাকে নিয়ে পড়াশোনা করলে ব্যবসায়িক দিক থেকে অনেক কিছু শেখা যায়।

কাউকে অনেক টাকা মাইনে দিয়ে নিয়োগ করবার জন্য ব্যবসায় স্থায়িত্ব প্রয়োজন হয়। যা সাধারণত একটা startup এর থাকেনা। আমি দারুন দারুন সবাইকে নিয়োগ করবো আর তারা এসে আমার ব্যবসা দারুন ভাবে চালিয়ে দেবে এই নির্ভরশীলতা কিন্তু ভুল। একটা ব্যবসাকে সমষ্টিগত ভাবে একই সুরে বাঁধতে হয়। সেখানে কেউ খুব ভাল হয়, কেউ অত ভালো হয়না। কিন্তু সমষ্টিগত ভাবে তারা ভালো কাজ করে।

সবসময় বাইরে থেকে ভালো কিছু নিয়ে এসে ভিতরটা পরিষ্কার করা যায় না। তারচেয়ে আমরা resourceful হয়ে আমাদের সাধ্যের মধ্যে যেটা আছে সেটার ওপর যদি জোর দিই তাহলে কাজ দিতে পারে।